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IT support

什麼是 IT 支援?

IT 支援是指一系列幫助企業和個人有效且有效率地使用科技的服務。 IT 支援包括硬體和軟體安裝、故障排除、維護、升級、安全和培訓。 IT 支援對於各種規模和行業的企業都至關重要,因為它使他們能夠在當今的數位世界中保持競爭力、生產力和安全。

First Unity IT 支援的核心功能

在 First Unity,我們為客戶提供全面的 IT 支援服務,包括:

使用者回報問題並獲得 IT 專業人員協助的集中聯絡點。
能夠遠端排除故障並解決問題,無需前往現場。
能夠派遣 IT 專業人員到客戶所在地解決無法遠端解決的問題。
能夠監控 IT 系統和基礎設施的問題和潛在問題,並在問題變得嚴重之前採取預防措施。
保護 IT 系統和資料免受病毒、惡意軟體和駭客攻擊等網路威脅的能力。
能夠建立和維護關鍵資料和系統的備份,並在資料遺失或系統故障時還原它們。
能夠提供使用者有效、安全地使用科技所需的知識和技能。

First Unity Limited 如何透過 IT 支援協助您的企業?

在 First Unity,我們了解每項業務都是獨一無二的,因此我們客製化 IT 支援服務以滿足客戶的特定需求和目標。以下是我們可以透過 IT 支援幫助您的企業的一些方法:

透過快速且有效率地解決 IT 問題,我們可以幫助您的企業節省時間並提高生產力。

透過主動監控和維護您的 IT 系統,我們可以幫助您的企業避免代價高昂的停機,並最大限度地降低資料遺失或系統故障的風險。

透過實施強大的安全措施並確保遵守相關法規,我們可以協助您的企業保護其資料和聲譽。

透過提供培訓和教育服務,我們可以幫助您的員工更有效、更安全地使用技術,並提高他們的技能和知識。

如果您的業務需要可靠、高效的 IT 支持,請立即聯絡 First Unity,了解我們如何協助您在數位世界中取得成功。

定價計劃

標準層

$5,500

月費(港幣)

  • IT 使用者支援
  • 系統監控
  • 每週 IT 健康檢查
  • 災難復原支援
  • 專門的 IT 專家
  • 基本網路安全防護
  • 培訓與發展服務
  • 支援提供:僅限工作時間
  • 週末支援
專準層

$10,000

月費(港幣)

  • IT 使用者支援
  • 系統監控
  • 每週 IT 健康檢查
  • 災難復原支援
  • 專門的 IT 專家
  • 進階網路安全保護
  • 培訓與發展服務
  • 支援可用性:延長工作時間 + 週末支援
企業層

$20,000

月費(港幣)

  • IT 使用者支援
  • 系統監控
  • 每週 IT 健康檢查
  • 災難復原支援
  • 專門的 IT 專家
  • 高階網路安全保護
  • 培訓與發展服務
  • 提供支援:24/7 IT 使用者支持,優先回應

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